Условия доставки
Если товар в заказе имеет статус «В наличии» (товар в наличии в магазине Вашего города), то доставка товара по городу, заказанного до 16 часов дня, будет осуществлена в тот же день, заказы, оформленные после 16 часов дня, будут доставлены на следующий день.
Если товар в заказе имеет статус «Под заказ», то среднее время исполнения заказа составит 7-20 дней.
Доставка товаров в пределах города, в котором расположена точка выдачи «АстМаркет», бесплатная. Доставка в соседние населенные пункты оплачивается по отдельному прайс-листу. Стоимость доставки для Вас уточнит оператор при оформлении заказа.
Доставка не осуществляется на рынки, оптовые ярмарки, в гаражи и другие владения, не являющиеся жилыми или офисными.
Приемка доставленного товара
1. Товарный чек.
2. Гарантийный талон, в котором указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской.
Внимание! Обязательно проверьте наличие, как товарного чека, так и гарантийного талона.
Мы хотим сделать доставку максимально безопасной как для Вас, так и для наших курьеров. Поэтому, следуя основным рекомендациям государственных органов, предлагаем такой подход:
Курьер доставит Ваш заказ и документы непосредственно до двери, позвонит и отойдет на безопасное расстояние 1,5 — 2 м от вас. Наш курьер приедет в маске, Вас мы также просим надеть маску.
Вы можете самостоятельно осмотреть товар на целостность и комплектность, в случае, если Вы заказывали несколько товаров на выбор, определиться какой товар Вам больше подходит. Если Вы готовы принять заказ, курьер должен сделать ваше фото с товаром и документами на него. Так же курьер сделает фото Вашей накладной на товар, где Вы поставите подпись о приемке. Накладная остается Вам.
Оплатить заказ Вы можете как через сайт, так и через курьера наличными денежными средствами или картой через терминал банка.
Вам нужно самостоятельно занести покупку в квартиру. Товары, которые Вы решили не брать, курьер просто заберет от Вашей двери.
После каждого заказа курьер дезинфицирует руки.
Советуем Вам после приема заказа тщательно вымыть руки с мылом и/или продезинфицировать их.
При наличии видимых повреждений упаковки или отсутствия полной комплектации курьер просто заберет товар от Вашей двери.